Identificar o perfil comportamental do seu cliente é um grande passo para que se possam construir as tarefas em um processo de Coaching.
Leia mais neste artigo.
Como identificar o perfil comportamental do seu cliente
Há muitos anos atrás um homem de nome e origem desconhecidos, observava as pessoas, sentado em uma pedra.
Não se sabe exatamente porque ele fazia isso, mas é certo de que ele não se importava de ficar observando durante horas e todos os dias.
Enquanto ele observava, algo chamou a sua atenção. Ele começou a notar incríveis semelhanças entre as pessoas que passavam, mesmo que tivessem aparências físicas diferentes, havia grandes semelhanças em seus comportamentos.
O homem ficou fascinado em aprender tanto sobre as pessoas, apenas observando-as.
Ele passou a anotar todas as semelhanças e descobriu que as pessoas agiam de quatro maneiras principais:
- Algumas pessoas eram vigorosas, diretas e competitivas
- Algumas eram otimistas, divertidas e falantes
- Algumas eram estáveis, pacientes e fisicamente relaxadas
- Algumas eram precisas, cuidadosas e orientadas ao trabalho
Ele descobriu que, embora muitas pessoas tivessem características de dois ou mais comportamentos, um deles parecia ser mais forte.
Nosso observador notou que havia uma enorme demanda por alguém que entendesse as pessoas e ele se tornou em respeitado cidadão em sua comunidade.
Por que estou contando tudo isso?
Para te mostrar que muitos estudiosos se debruçaram em pesquisas científicas que pudessem contribuir no desenvolvimento de instrumentos de análise do comportamento humano.
Um questionário com perguntas e respostas foi desenvolvido e por meio dele, gerado resultados surpreendentes, identificando os quatro perfis que compõem a sigla DISC e o perfil predominantes em cada um de nós.
O que é a sigla DISC?
A sigla DISC, representa os quatro comportamentos humanos, abaixo:
D Dominância
I Influência
S Estabilidade (Steadiness)
C Conformidade (Concienstious)
A análise de perfil comportamental DISC é uma ferramenta muito usada em processos de coaching
Conclusão
Por meio dos perfis a análise de perfil comportamental DISC, identifica os pontos fortes e fracos, característicos de cada um.
Isso é feito para que essas características possam ser trabalhados de modo que o cliente atinja seu maior potencial de equilíbrio emocional e de desenvolvimento.
A aplicação deste assesment, serve pare gerar no cliente a autoconsciência, provocar a investigação de si mesmo, identificar padrões de pensamento e comportamento e a partir deste conhecimento, permitir que o cliente melhore o desempenho de suas ações e reações às situações externas e potencialize seus relacionamentos.
Desse modo o cliente será capaz de ter uma vida mais equilibrada e saudável, tanto física, quanto emocionalmente, sendo capaz de realizar as tarefas.
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